お問い合わせ
お問い合わせいただく前に、
よくあるご質問も併せてご利用ください。
お問い合わせいただく際のご注意点
- お問い合わせ内容によりましては、回答にお時間がかかる場合がございます。
- 当社からの返信は、お問い合わせいただいたお客様個人へお送りしております。当社の許可無く内容の一部あるいは全部を転用、二次利用することはご遠慮ください。
- お客様よりお送りいただいた個人情報は、お客様のお問い合わせに関する回答・連絡に利用させていただきます。
製品に関するお問い合わせ
-
メールでお問い合わせ
販売店様・メディア取材の
問い合わせ
-
メールでお問い合わせ
FAQ
よくあるご質問
- 製品保証はありますか。
- TouchFocusの各販売店でご提供している製品保証期間は出荷後、24カ月となります。基本的な保証の範囲は通常使用によるフレーム・レンズの不具合(液晶部・電気パーツを含む)です。但し、実際には不具合や修理の内容によって、ご購入いただいた販売店での判断となりますので、詳しくは販売店へお問い合わせください。
- ONにしたままだと何時間持ちますか。
- 眼科の処方箋でも作成ができますか。
- 製品の撥水性、又は防水性について教えてください。