FAQ

よくあるご質問

製品保証はありますか。

TouchFocusの各販売店でご提供している製品保証期間は出荷後、24カ月となります。基本的な保証の範囲は通常使用によるフレーム・レンズの不具合（液晶部・電気パーツを含む）です。但し、実際には不具合や修理の内容によって、ご購入いただいた販売店での判断となりますので、詳しくは販売店へお問い合わせください。

ONにしたままだと何時間持ちますか。

常にONの状態で約10時間使用できます。1日1時間程度のONであれば、1週間は使用可能です。

眼科の処方箋でも作成ができますか。

瞳の高さなどお客様の眼の状態を確認する必要がございますので、販売店にてご確認ください。

製品の撥水性、又は防水性について教えてください。

一般的な補聴器等と同等の撥水処理（ナノコーティング）を全体に行います。日常生活での撥水効果は十分ありますが、超音波洗浄機など、水に浸すことは避けてください。また、風呂、シャワーでのご使用は避けてください。詳しくは取扱い説明書をご確認ください。